Häufig gestellte Fragen

Groupcorner hat einen Algorithmus entwickelt, der es Ihnen ermöglicht, die beste Unterkunft für Ihre Gruppe auszuwählen. Mit Groupcorner können Sie aus mehr als 27.000 Unterkünften in Europa buchen. Sie senden Ihnen Angebote und Sie können Ihre gesamte Buchung auf der Website verwalten. Gleichzeitig unterstützen Sie die Berater von Groupcorner bei Ihrem Projekt.

Die Verwendung von Groupcorner for group ermöglicht es Ihnen: - Eine echte Zeitersparnis: Unsere Berater werden Sie nach der besten Unterkunft fragen, um Ihre Anfrage zu erfüllen. - Zugang zu einem einzigartigen Angebot: Wir führen mehr als 27.000 Unterkünfte in ganz Europa auf. - Persönlicher Support: Ihr Groupcorner-Berater wird Sie während der gesamten Suche unterstützen, um Ihnen bei der Auswahl der für Ihre Bedürfnisse am besten geeigneten Unterkunft zu helfen. - Ein Vergleich zwischen mehreren Angeboten: Auf Ihrem Groupcorner-Bereich haben Sie Zugriff auf alle Angebote der Betriebe. So haben Sie die Wahl zwischen mehreren Angeboten, die es Ihnen ermöglichen, die Unterkunft zu wählen, die Ihren Wünschen am besten entspricht. - Maßgeschneiderte Angebote: Die Hoteliers arbeiten auf Ihren Wunsch hin an einem individuellen Angebot für Ihre Gruppe.

Unsere Büros befinden sich in Südburgund, in Cluny.

Groupcorner ist in allen europäischen Ländern tätig und bietet lokale Telefonnummern, so dass alle Kunden ohne zusätzliche Kosten telefonieren können.

Wir haben kein Maximum. Wir erhalten regelmäßig Anfragen für mehrere hundert Personen. Allerdings bieten nur wenige Hotels eine so große Kapazität, weshalb wir die Möglichkeit haben, Gruppen in mehrere Hotels aufzuteilen.

Groupcorner nimmt Anfragen nur ab zehn Räumen entgegen.

Groupcorner ermöglicht es Ihnen, Hotels in Konkurrenz zu setzen und so optimierte Preise zu erzielen. Groupcorner berechnet keine Marge auf den Preis der Hoteliers, Sie bezahlen die Hotelrechnung direkt.

Groupcorner kontaktiert nur Unterkunftsfachleute, einschließlich traditioneller Hotels, Hütten, Campingplätze, Feriendörfer, Jugendherbergen sowie kollektive und religiöse Unterkünfte. Wir vermieten keine Villa.

Wir arbeiten mit mehr als 27.000 Einrichtungen in Europa und Marokko zusammen und haben nicht alle besucht (obwohl wir es gerne getan hätten!). Die Philosophie von Groupcorner ist es, eine sehr große Auswahl an Unterkünften von den preiswertesten bis zu den luxuriösesten anzubieten und Ihnen die Elemente zur Verfügung zu stellen, damit Sie eine fundierte Wahl treffen und das beste Qualitäts-/Preisverhältnis erzielen können.

Es ist möglich, sich für mehrere Ziele zu bewerben, solange Ihr Projekt nachgewiesen ist. Wir werden Niederlassungen in den verschiedenen Destinationen anfordern, um Ihnen bei der Auswahl zu helfen.

Unser System ermöglicht es uns, alle Nachrichten und Angebote für dieses Hosting-Projekt zu zentralisieren und den Verlust von E-Mails zu vermeiden. Mit Ihrem Groupcorner-Konto finden Sie alle Ihre Angebote, Optionen und Reservierungen auf Ihrem Dashboard sowie Ihren Austausch mit Hoteliers. Sie vergleichen und verhandeln, ohne sich zu verlaufen. Alles ist am gleichen Ort, es ist praktisch und ökologisch!

Erstelle deinen Preispool, um alle Beiträge deiner Gruppenmitglieder zu sammeln. So kannst du kein Geld mehr vorschießen!

Groupcorner arbeitet mit Dienstleistern zusammen, die Flug-, Bahn- und Busvermietungen anbieten. Es ist daher möglich, den Transport gleichzeitig mit der Unterkunft zu buchen.

Wenn Sie ein Angebot erhalten, haben Sie die Möglichkeit, eine Option anzufordern. Auf diese Weise können Sie die Verfügbarkeit und die Preise blockieren, während Sie Ihre Entscheidung treffen. An der Gruppenecke können Sie eine Option für die Dauer Ihrer Wahl anfordern, aber seien Sie vorsichtig, je näher der Aufenthalt rückt, desto weniger Unterkünfte akzeptieren lange Optionen. Bei Bedarf können Sie die Unterkunft jederzeit bitten, die Option zu verlängern.

Ihre Angebote sind nur von Ihrem Groupcorner-Konto aus sichtbar. Wenn ein Hosting-Unternehmen Ihnen ein Angebot macht, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Sie müssen sich dann mit Ihrem Groupcorner-Bereich verbinden, um ihn anzuzeigen.

Wenn ein Betrieb Ihnen ein Angebot macht, haben Sie die Möglichkeit, direkt mit ihm über Ihren Gruppenraum zu kommunizieren. Wenn Sie spezifische Fragen haben, können Sie sich jederzeit von dem Hosting-Unternehmen zurückrufen lassen. Wir bitten Sie jedoch, uns auf dem Laufenden zu halten, um Ihre Datei auf dem neuesten Stand zu halten.

Im Falle einer Stornierung oder Änderung gelten die Ihnen von dem von Ihnen gewählten Hotel zur Verfügung gestellten Bedingungen.

Sobald die Reservierung erfolgt ist, empfehlen wir Ihnen, die Plattform weiter zu nutzen, was Ihnen bei Bedarf eine vollständige Historie ermöglicht. Für Fragen steht Ihnen Ihr Berater natürlich gerne zur Verfügung.

Für den Groupcorner-Service werden keine Gebühren erhoben. Wir sind ein Business Provider und haben finanzielle Vereinbarungen mit unseren Partnern. Melden Sie sich live mit der Unterkunft an.

Wir bitten unsere Partner, sich auf jede Anfrage innerhalb von 48 Geschäftsstunden zu positionieren. Sie werden wahrscheinlich innerhalb weniger Stunden Ihre ersten Angebote erhalten. Einige Kriterien können die Fristen verlängern, z.B. Anträge auf sehr beschäftigte Zeiten, eine sehr große Anzahl von Teilnehmern usw. Bitte beachten Sie, dass die für Gruppenanfragen zuständigen Vertriebsabteilungen in der Regel nicht am Wochenende arbeiten.

- Sie beantragen die Reservierung, indem Sie auf die grüne Schaltfläche klicken. - Sie erhalten innerhalb von 48 Stunden eine Proforma-Rechnung und/oder einen Reservierungsvertrag und einen Zahlungsplan in Ihrer Nähe. - Sie werden per E-Mail informiert, wenn eine Frist fällig ist. - Ein Popup-Fenster erscheint, wenn Sie sich mit Ihrem Groupcorner-Bereich verbinden und lädt Sie ein, die STRIPE secure IBAN abzurufen. - Sie machen alle Überweisungen im Zusammenhang mit dieser Buchung auf dieser IBAN und werden automatisch per E-Mail benachrichtigt, wenn die Zahlung eingegangen ist.

Mit dem Service Groupcorner Pro sparen Agenturen viel Zeit, da Groupcorner Hotels geortet und identifiziert, automatisch neu eröffnet und eine Datenbank in ganz Frankreich permanent mit Daten versorgt.

Dieser Service belohnt die Loyalität der Agenturen. Je mehr sie buchen, desto höher ist die Retrozession.

Wir geben nicht vor zu sagen, dass es uns besser geht als Ihnen, aber wir sind ein Partner, der Ihnen bei der Suche nach Gruppenunterkünften hilft, indem er Ihnen Zeit spart und es Ihnen ermöglicht, Ihren Umsatz durch die von uns bezahlte Provision zu steigern. Da die Suche nach Gruppenunterkünften unser Geschäft ist, hat unser Beraterteam zudem ein perfektes Verständnis für die mit diesem Markt verbundenen Probleme. Alle Angebote, die wir erhalten, sind qualifiziert und wir verpflichten uns, so schnell wie möglich Angebote zu finden, die den Spezifikationen entsprechen. Wir generieren mehr als 4000 Anfragen für Gruppenunterkünfte pro Monat, so dass Hoteliers eher geneigt sind, positiv und schnell auf unsere Anfragen zu reagieren und die Gruppen zu begrüßen, die wir ihnen schicken.

Die Provisionsrückvergütung an die Agenturen beträgt 25% unserer Provision für jede getätigte Buchung mit einem zusätzlichen 10% Bonus, wenn der erzielte Umsatz 120.000 Euro übersteigt. Diese Provision wird vierteljährlich direkt auf das Bankkonto Ihrer Filiale überwiesen. Darüber hinaus steht Ihnen in Ihrem persönlichen Bereich von Groupcorner eine Tabelle zur Verfolgung von Rechnungen und Provisionen zur Verfügung.

Es ist nicht notwendig, mehrere Konten für eine einzige Agentur anzulegen. Es ist jedoch möglich, mehrere Benutzerkonten unter derselben Agentureinheit anzulegen. Die Person, die sich zuerst registriert, ist der Administrator und hat die Möglichkeit, einen oder mehrere Mitarbeiter einzuladen, die jeweils eine eigene Benutzeroberfläche haben, die ihre eigenen Berichte und Anfragen in Groupcorner gruppiert. Darüber hinaus werden alle diese Mitarbeiter auch vom Retrozessionssystem profitieren.

Wir finden Unterkünfte für Gruppen. Ob Klassenfahrten, Geschäftsreisen oder Privatpersonen, die in Gruppen reisen, wir finden eine Unterkunft, die ihren Kriterien in der gesuchten Region entspricht.

Es sind keine Bedingungen erforderlich. Für die Anmeldung benötigen Sie nur eine Mindestkapazität von 30 Personen.

KEINE Mitglieds- oder Betriebsgebühren. Wir werden nur gegen eine Provision von 10% HT auf den Umsatz HT vergütet. Mitgliedschaft und Vertrag völlig kostenlos, jederzeit kündbar = 0% Einschränkung und 100% Vorteile.

- Erweitern Sie Ihre Gruppenaktivitäten. Groupcorner bearbeitet jeden Monat mehrere tausend Gruppenanfragen. - Erhalten Sie nur qualifizierte Anfragen von unserem Team. - Wählen Sie die Gruppen, die Sie in Ihrem Unternehmen empfangen möchten (Seminare, Sport, Freizeit....). - Reduzierung von Vermittlern. Sie müssen nicht mehr durch einen Berater gehen, um Angebote zu senden. Auf der Plattform stehen Sie in direktem Kontakt mit dem Kunden.- Sie werden über das Budget des Kunden informiert! Dies ermöglicht es Ihnen, wettbewerbsfähig zu sein. - Der Austausch zwischen Kunden und Ihnen wird an der gleichen Stelle zentralisiert, was die Nachverfolgung der Angebotsvorschläge erleichtert. - Sie können Ihren Verfügbarkeitskalender von Ihrem Platz aus verwalten und werden daher nicht für Zeiträume angefordert, in denen Sie keine Gruppen mehr aufnehmen können. - Überwachen Sie die Leistungsstatistiken in Echtzeit und zielen Sie auf die Arten von Gruppen ab, die Sie erhalten möchten.

- Profitieren Sie von der persönlichen Unterstützung durch ein Mitglied unseres Teams. - Profitieren Sie von der Online-Zahlung und überlassen Sie Groupcorner die Zahlungserinnerungen. - Sichere Zahlungen.

Sie können sich bereits auf unserer Seite registrieren, indem Sie hier klicken.

Hinterlassen Sie uns eine Nachricht über unser Kontaktformular und wir werden uns sehr bald mit Ihnen in Verbindung setzen!

Wenn Sie eine Online-Reservierung haben, die es Ihnen nicht mehr erlaubt, die Gruppe unterzubringen, kehren Sie einfach zu der Anfrage zurück und klicken Sie auf "Ich habe keine Verfügbarkeit".

Wir haben keine Stornierungs- oder Änderungsbedingungen. Es gelten die Ihres Hotels. Sie können eine Änderung z.B. nach der ersten Zahlung oder 1 Monat vor der Ankunft der Gruppe ablehnen. Es ist deine Entscheidung!

Nein. Wenn Sie dem Kunden ein Angebot machen, werden keine Optionen auf die Zimmer gesetzt, bis der Kunde Sie ausdrücklich darum bittet, eine Option zu machen. Wenn Sie eine Online-Reservierung haben, die es Ihnen nicht mehr erlaubt, die Gruppe unterzubringen, kehren Sie einfach zu der Anfrage zurück und klicken Sie auf "Ich habe keine Verfügbarkeit".

Achten Sie darauf, dass Sie den Verfügbarkeitskalender in Ihrer Hoteldatei in Ihrer Groupcorner-Fläche aktualisiert haben. Mit diesem Tool können Sie die Termine sperren, für die Sie keine Gruppen erhalten möchten oder können. Vergiss nicht, auf "Speichern" zu klicken, um die Informationen zu überprüfen und zu aktualisieren!

Geben Sie in Ihrem Verfügbarkeitskalender die für Gruppen erforderlichen Mindestübernachtungen an. Melden Sie sich in Ihrem Groupcorner-Bereich an, gehen Sie zu Ihrer Hoteldatei, "Ändern", und scrollen Sie zum Ende der Seite, um zum Verfügbarkeitskalender zu gelangen. Klicken Sie auf "Event hinzufügen", es erscheint ein Popup-Fenster. Wählen Sie "mit einem Minimum an Nächten". Geben Sie "2" oder die Mindestanzahl der gewünschten Nächte an. Wählen Sie den Monat vom 1. bis 31. und geben Sie dann eine Wiederholung an: "Monatlich".

Geben Sie in Ihrem Verfügbarkeitskalender die für Gruppen erforderlichen Mindestübernachtungen an. Melden Sie sich in Ihrem Groupcorner-Bereich an, gehen Sie zu Ihrer Hoteldatei, "Ändern", und scrollen Sie zum Ende der Seite, um zum Verfügbarkeitskalender zu gelangen. Klicken Sie auf "Event hinzufügen", es erscheint ein Popup-Fenster. Wählen Sie "mit einem Minimum an Nächten". Wählen Sie z.B. von Freitag bis Sonntag, um mindestens 2 Nächte am Wochenende zu buchen. Abschließend kreuzen Sie "Ja" für das Wiederauftreten an und wählen Sie die Art des Wiederauftretens: wöchentlich. Bestätigen. Und speichern Sie die Änderungen am Ende der Seite!

In deinem Hotelprofil kannst du deine Gruppenpräferenzen verwalten. Gehen Sie zu "Meine Einrichtungen", wählen Sie Ihr Hotel aus und klicken Sie auf "Ändern". Sie werden zunächst Filter sehen, die auf die Art der akzeptierten Gruppen und die für Schulklassen und Sportmannschaften akzeptierten Altersgruppen zutreffen. Deaktivieren Sie Filter für Gruppen, die Sie nicht empfangen möchten. Wenn der Filter abgewählt ist, befindet sich der Cursor auf der linken Seite und der Filter ist weiß. Vergiss nicht, die Änderungen am Ende der Seite zu speichern!

Deaktivieren Sie in Ihrem Hoteldatensatz den Filter "Optionen akzeptieren". Wenn der Filter abgewählt ist, befindet sich der Cursor auf der linken Seite und der Filter ist weiß. Vergiss nicht, die Änderungen am Ende der Seite zu speichern!

Melden Sie sich in Ihrem Gruppeneckenbereich an, wählen Sie die Registerkarte "Meine Angebote" und dann "Aktuelles Angebot". Klicken Sie auf das grüne Rechteck ganz rechts "Buchung läuft". Abschließend klicken Sie auf "Anfrage ansehen", Sie haben Zugriff auf alle Informationen der Gruppe sowie Ihren Gesprächsverlauf mit dem Kunden.

Sie erhalten eine E-Mail, wenn der Kunde eine Zahlung geleistet hat, die Sie über den Betrag der Überweisung informiert und die voraussichtliche Ankunftszeit des Geldes auf Ihrem Konto angibt. Zählen Sie zwischen 5 und 7 Tagen ab dem Tag der Zahlung.

Sie können dem Kunden den vollen Betrag, den er Ihnen bezahlt hat, zurückerstatten. Bitte beachten Sie jedoch, dass Groupcorner 10% auf alles, was vom Kunden bezahlt wurde, berechnet. Mit anderen Worten, wenn Sie die 30% des vom Kunden bezahlten Betrages zurückerstatten möchten, berechnet Groupcorner eine Provision auf den Betrag in Höhe von 30%. Beispiel: Bei einer Gesamtreservierung von 1000€ HT zahlt der Kunde eine Anzahlung von 300€. Wenn Sie dem Kunden nach einer Stornierung die vollen 300€ erstatten möchten, beachten Sie bitte, dass Groupcorner 10% der 300€ oder 30€ berechnet.

STRIPE ist unser Partner für Online-Zahlungen. Als führender Anbieter von Online-Überweisungen ermöglicht es den Kunden, ihre Zahlungen über unsere Plattform direkt auf das Bankkonto des Hotels zu tätigen.

- Der IBAN-Streifen ist einzigartig und entspricht Ihrer Buchung. Es ist direkt mit dem Bankkonto des Hotels verbunden. - Dieses System ermöglicht es jedem, vergangene und zukünftige Zahlungen in Echtzeit zu verfolgen: Ihnen, dem Hosting und dem Groupcorner-Berater. - Es erleichtert die Abstimmung von Zahlungen, denn wenn Sie Hotels direkt bezahlen, gibt es oft Probleme, herauszufinden, welche Zahlung welcher Reservierung entspricht.

Der IBAN-Streifen ist einzigartig und entspricht Ihrer Buchung. Es ist direkt mit dem Bankkonto des Hotels verbunden.

Die Bank von Stripe ist die SAXO Bank Deutschland. Die IBAN ist ein europäisches System, also keine Auswirkungen, natürlich keine zusätzlichen Kosten!

Die von Groupcorner angebotene Zahlungsmethode ist die Banküberweisung. Groupcorner übernimmt keine Bankgebühren für Kreditkartenzahlungen (im Gegensatz zu Überweisungen). Diese Gebühren sind abhängig von Ihrer Bank.