Domande frequenti

Il servizio Groupcorner


Groupcorner ha sviluppato un algoritmo che ti permette di selezionare i migliori alloggi per il tuo gruppo. Groupcorner ti permette di prenotare tra oltre 27.000 strutture ricettive in Europa. Le offerte vi vengono inviate direttamente dalle strutture e potete gestire l'intera prenotazione sul sito. Nel frattempo, i consulenti Groupcorner vi guidano nel vostro progetto.

Utilizzare Groupcorner per il tuo gruppo ti permette: - Un risparmio di tempo effettivo: i nostri consulenti contatteranno le migliori strutture per soddisfare la tua richiesta. - Accesso ad un'offerta unica: collaboriamo con più di 27.000 strutture ricettive in tutta Europa. - Assistenza personalizzata: il tuo consulente Groupcorner ti assisterà durante la ricerca per aiutarti a scegliere l'alloggio più adatto alle tue esigenze. - Un confronto tra diversi preventivi: sul tuo spazio Groupcorner hai accesso a tutte le proposte inviate dalle strutture. Avrai così una vasta scelta tra diverse offerte che ti permetterà di selezionare l'alloggio più adatto alle tue esigenze. - Offerte su misura: gli hotel prendono in carico la tua richiesta elaborando un'offerta personalizzata per il tuo gruppo.

I nostri uffici si trovano in Borgogna, a Cluny.

Groupcorner opera in tutta Europa e offre numeri telefonici locali per consentire a tutti i suoi clienti di chiamare senza costi aggiuntivi.

Non abbiamo un tetto massimo. Riceviamo regolarmente richieste per diverse centinaia di persone. Tuttavia, pochi alberghi offrono una capacità così grande, ed è per questo che abbiamo la possibilità di dividere i gruppi in più alberghi.

Goupcorner accetta richieste unicamente a partire da dieci camere in su.

Groupcorner mette in competizione gli hotel, permettendoti di ottenere delle tariffe ottimizzate. Groupcorner non aggiunge il proprio margine sulle tariffe praticate dagli hotel, paghi direttamente la fattura presentata dall'albergatore.

Groupcorner si rivolge unicamente a professionisti del turismo, tra cui hotel tradizionali, agriturismi, campeggi, villaggi turistici, ostelli e strutture di gruppo o religiose. Non lavoriamo con affitti di case vacanza.

Lavoriamo con più di 27.000 strutture in Europa e Marocco e non abbiamo potuto visitarle tutte (anche se ci sarebbe piaciuto!). La filosofia di Groupcorner è quella di offrire un'ampia scelta di alloggi, dai più economici ai più lussuosi, e di darti gli elementi necessari per una scelta consapevole ottenendo il miglior rapporto qualità/prezzo.

È possibile fare richiesta per diverse destinazioni a condizione che il tuo progetto sia effettivo. Richiederemo strutture nelle diverse destinazioni indicate per aiutarti a fare la tua scelta.

Il nostro sistema ci permette di reindirizzare tutti i messaggi e le offerte per il tuo progetto di viaggio ed evita la perdita di email. Il tuo account Groupcorner ti permette di avere a portata di mano tutti i tuoi preventivi, le opzioni e le prenotazioni direttamente nel tuo spazio personale, in aggiunta alle tue conversazioni con gli albergatori. Potrai confrontare e negoziare le tariffe senza perderti. Inoltre, avrai tutto nello stesso posto, è pratico ed ecologico!

Crea un salvadanaio virtuale dove raccogliere tutte le adesioni dei membri del tuo gruppo. Non avrai più bisogno di anticipare denaro per gli altri!

Groupcorner collabora con fornitori di servizi che offrono servizi di noleggio aereo, ferroviario e pullman. È quindi possibile prenotare i trasporti e le strutture nello stesso momento.

Quando si riceve un preventivo, si ha la possibilità di richiedere un'opzione. Questo ti permette di bloccare la disponibilità e i prezzi mentre prendi la tua decisione. Su Groupcorner è possibile richiedere un'opzione per tutta la durata necessaria alla tua scelta. Tuttavia, fai attenzione: quanto più il soggiorno si avvicina, meno la struttura accetterà opzioni lunghe. Se necessario, potrai sempre chiedere all'alloggio di estendere l'opzione.

I tuoi preventivi sono visibili solo dal tuo account Groupcorner. Quando una struttura ti fa un'offerta, ricevi un'email di notifica. Sarà quindi necessario connettersi allo spazio Groupcorner per visualizzarla.

Hai la possibilità di comunicare direttamente con la struttura che ti ha fatto l'offerta direttamente attraverso il tuo spazio Groupcorner. Se hai domande specifiche sulla proposta, puoi chiedere di essere richiamato dalla struttura in qualsiasi momento. Tuttavia, ti invitiamo a tenerci informati di questi scambi per poter trattare più agevolmente la tua richiesta.

In caso di cancellazione o modifica, si applicano le condizioni fornite dall'hotel selezionato.

Una volta effettuata la prenotazione, ti consigliamo di continuare ad utilizzare la piattaforma, che ti permetterà di avere un resoconto completo della prenotazione se necessario. Il tuo consulente sarà come sempre a tua disposizione in caso di domande.

Per il servizio Groupcorner non viene addebitato alcun costo. Siamo un fornitore commerciale e abbiamo accordi finanziari con i nostri partner. Il contratto di prenotazione è da effettuarsi direttamente con la struttura.

Chiediamo ai nostri partner di presentare un'offerta per ogni richiesta entro 48 ore lavorative. Probabilmente riceverai le tue prime citazioni entro poche ore. Alcuni criteri possono far prolungare le tempistiche, come ad esempio, richieste per periodi molto impegnativi, un numero molto elevato di partecipanti, ecc. Si prega di notare che i dipartimenti commerciali responsabili delle richieste di gruppo non lavorano solitamente nei fine settimana.

- Richiedi la prenotazione cliccando sul tasto verde. - Entro 48 ore riceverai una fattura proforma e/o un contratto di prenotazione e un calendario delle scadenze di pagamento all'interno del tuo spazio personale. - Sarai informato via e-mail quando è prevista una scadenza. - Una finestra pop-up appare quando ti connetti al tuo spazio Groupcorner, invitandoti a recuperare l'IBAN sicurizzato STRIPE. - Potrai effettuare tutti i versamenti relativi a questa prenotazione su questo IBAN e si verrai automaticamente avvisato via e-mail quando il pagamento è stato ricevuto.

Servizio Groupcorner Pro


Il servizio Groupcorner Pro consente alle agenzie di risparmiare tempo, poiché Groupcorner geolocalizza e identifica gli hotel, li rilancia automaticamente e alimenta in modo permanente un database in tutta la Francia.

Questo servizio premia la fedeltà delle agenzie. Più prenotano, più alta è la retrocommissione.

Non fingiamo di dire che stiamo facendo meglio di voi, ma siamo un partner che vi aiuta nelle vostre ricerche di gruppo, facendovi risparmiare tempo e permettendovi di aumentare il vostro fatturato attraverso la retrocessione delle commissioni che vi paghiamo. Inoltre, poiché la ricerca di alloggi per gruppi è la nostra attività, il nostro team di consulenti ha una perfetta comprensione delle problematiche inerenti a questo mercato. Tutte le offerte che riceviamo sono qualificate e ci impegniamo a trovare al più presto possibile preventivi che soddisfino le specifiche. Generiamo più di 4000 richieste di alloggio per gruppi al mese, per cui gli albergatori sono più propensi a rispondere positivamente e rapidamente alle nostre richieste e ad accogliere i gruppi che inviamo loro.

La commissione retrocessa alle agenzie ammonta al 25% della nostra commissione per ogni prenotazione effettuata con un ulteriore 10% di bonus se il fatturato generato supera i 120.000 euro. Questa commissione viene versata direttamente sul conto bancario della vostra filiale su base trimestrale. Inoltre, una tabella per il monitoraggio delle fatture e delle commissioni è disponibile sul tuo spazio personale Groupcorner.

Non è necessario creare più conti per un'unica agenzia. Tuttavia, è possibile creare più account utente sotto la stessa agenzia. Infatti, la persona che si registrerà per prima sarà l'amministratore e avrà la possibilità di invitare uno o più collaboratori che avranno ciascuno la propria interfaccia raggruppando i propri report e le proprie richieste su Groupcorner. Inoltre, tutti questi dipendenti beneficeranno anche del sistema di retrocommissioning.

Il mio hotel su Groupcorner


Troviamo alloggi per gruppi. Che si tratti di viaggi scolastici, viaggi d'affari o privati che viaggiano in gruppo, ci occupiamo di trovare un alloggio che soddisfi i loro criteri nella zona ricercata.

Non ci sono condizioni richieste. Per l'iscrizione è sufficiente una capacità minima di 30 persone.

NESSUNA quota di iscrizione o di abbonamento. Percepiamo solamente una commissione del 10% sul totale fatturato, IVA esclusa. L'iscrizione e il contratto, totalmente gratuiti, possono essere annullati in qualsiasi momento = 0% vincoli e 100% vantaggi.

- Sviluppa l'attività Gruppi. Groupcorner riceve diverse migliaia di richieste di gruppo ogni mese.

- Ricevi solo richieste esaminate dal nostro team.

- Seleziona i tipi di gruppi che desideri ricevere nella tua struttura (seminari, sport, tempo libero....).

- Riduci il numero di intermediari. Non sarà più necessario rivolgersi a un consulente per inviare preventivi. Sarai in contatto diretto con il cliente tramite la piattaforma. - Sarai informato del budget del cliente! Questo ti permette di essere competitivo. - Gli scambi tra te e i clienti saranno centralizzati nello stesso posto, facilitando il controllo dei preventivi proposti.

- Puoi gestire il calendario della disponibilità dal tuo spazio e quindi non essere contattato per periodi in cui non puoi ospitare gruppi.

- Monitora le statistiche delle prestazioni in tempo reale e individua i tipi di gruppi che desideri ricevere. - Approfitta del supporto personalizzato di un consulente - Usufruisci del sistema di pagamento online e lascia che Groupcorner gestisca i solleciti di pagamento.

- Pagamenti sicurizzati.


Puoi effettuare la registrazione sul nostro sito semplicemente cliccando qui.

Lascia un messaggio sul nostro modulo di contatto e ti contatteremo al più presto!

Se ricevi una prenotazione che non ti permette più di ospitare il gruppo, torna semplicemente alla richiesta e clicca su "Non ho disponibilità".

Non applichiamo condizioni di cancellazione o di modifica, potrai dunque impostare quelle del tuo hotel. Per esempio, potrai rifiutare una modifica dopo il primo pagamento, o entro 1 mese prima dell'arrivo del gruppo. Scegli in assoluta libertà!

No. Quando si presenta un'offerta al cliente, nessuna opzione viene impostata sulle camere fino a quando il cliente non chiede espressamente di bloccare le stanze per il suo gruppo. Se ricevi una prenotazione che non ti permette più di ospitare il gruppo, ritorna semplicemente alla richiesta e clicca su "Non ho disponibilità".

Assicurati di aver aggiornato il calendario delle disponibilità nello spazio della tua scheda hotel all'interno del tuo account Groupcorner. Questo strumento consente di bloccare le date per le quali non si desidera o non si possono ricevere gruppi. Non dimenticare di cliccare su "Salva" per convalidare e aggiornare le informazioni!

Inserisci nel calendario di disponibilità le notti minime richieste per i gruppi. Accedi al tuo spazio Groupcorner, vai al file del tuo hotel, "Modifica", e scorri in fondo alla pagina per andare al calendario di disponibilità. Clicca su "Aggiungi un evento", apparirà un pop-up. Selezionare "con un minimo di notti". Indicare "2" o il numero minimo di notti desiderate. Selezionare il mese dal 1° al 31, quindi indicare una ricorrenza: "Mensile".

Inserisci nall'interno del tuo calendario delle disponibilità le notti minime richieste per i tuoi gruppi. Accedi al tuo spazio Groupcorner, vai nella scheda del tuo hotel, clicca su "Modifica", e scorri fino alla fine della pagina per andare al calendario delle disponibilità. Clicca su "Aggiungi un evento", apparirà un pop-up. Seleziona "con un minimo di notti". Seleziona da venerdì a domenica, ad esempio, per richiedere un minimo di 2 notti nei fine settimana. Infine, spunta "sì" sulla frequenza e seleziona il tipo: settimanale. Convalida la tua preferenza e non dimenticare di salvare le modifiche in fondo alla pagina!

Nel tuo profilo hotel, puoi gestire le tue preferenze per i tipi di gruppi. Vai a "Le mie strutture", seleziona il tuo hotel e clicca su "Modifica". Potrai vedere i filtri selezionabili ai tipi di gruppi da ospitare, e le fasce d'età accettate per gruppi scolastici e squadre sportive. Disattiva i filtri per i gruppi che non desideri ricevere. Quando il filtro è deselezionato, il cursore si trova sulla sinistra e il filtro è bianco. Non dimenticare di salvare le modifiche in fondo alla pagina!

Nella tua scheda hotel, deseleziona il filtro "Accetta le opzioni". Quando il filtro è deselezionato, il cursore si trova sulla sinistra e il filtro è bianco. Non dimenticare di salvare le modifiche in fondo alla pagina!

Accedi al tuo spazio Groupcorner, seleziona la scheda "I miei preventivi" e poi "Preventivi in corso". Clicca sul tasto verde a destra con la dicitura "Prenotazione in corso". Infine, clicca su "Visualizza richiesta" e avrai accesso a tutte le informazioni del gruppo e alla cronologia delle tue conversazioni con il cliente.

Non appena il cliente avrà effettuato il pagamento, riceverai un'e-mail di notifica dell'importo del bonifico che ti indicherà della data prevista dell'importo sul tuo conto. Conta tra i 5 e i 7 giorni dal giorno del pagamento.

Potrai scegliere di rimborsare il totale dell'importo versato dal cliente. Tuttavia, si prega di notare che Groupcorner addebita il 10% sulla somma pagata dal cliente. In altre parole, se si desidera rimborsare il 30% del totale, Groupcorner addebiterà in ogni caso una commissione sull'importo versato. Esempio: nel caso di una prenotazione totale di 1000€ IVA esclusa, il cliente paga un acconto di 300€. Se si desidera rimborsare l'intero importo di 300€ al cliente a seguito della sua cancellazione, Groupcorner addebiterà il 10% dei 300€, ovvero 30€.

Stripe


STRIPE è il nostro partner per i pagamenti online. Leader nei bonifici bancari online, permette ai clienti di effettuare il pagamento direttamente sul conto bancario dell'hotel attraverso la nostra piattaforma.

- L'IBAN Stripe è unico e associato alla tua prenotazione. È direttamente collegato al conto bancario dell'hotel. - Questo sistema permette a tutti di tenere traccia dei pagamenti passati e futuri in tempo reale: a te, all'hotel e al consulente Groupcorner. - Facilita la corrispondenza dei pagamenti con le prenotazioni, perché quando paghi direttamente presso le strutture, possono riscontrarsi alcune anomalie nell'associazione corretta tra prenotazioni e rispettivi pagamenti.

L'IBAN Stripe è unico e corrisponde alla tua prenotazione. È direttamente collegato al conto bancario dell'hotel.

La banca associata a Stripe è la SAXO Bank Deutschland. L'IBAN è un sistema europeo, quindi non devi preoccuparti, non ci sarà alcun costo aggiuntivo!

Il metodo di pagamento suggerito da Groupcorner è il bonifico bancario. Groupcorner non copre le spese bancarie per i pagamenti con carta di credito (a differenza dei bonifici). L'importo di queste commissioni dipende dalla tua banca.

Fondo di garanzia

Organismo certificato

Pagamenti sicurizzati